Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona?
Elige un estilo, sube una foto nítida de tu mascota y descubre al instante cómo queda tu retrato, gratis y antes de comprar. Si quieres, añade el nombre de tu mascota, elige el formato y el tamaño y finaliza la compra. Lo imprimimos bajo pedido en la UE y te lo enviamos con seguimiento.

¿Cuánto tarda el envío?
Lo hacemos bajo pedido, lo imprimimos en la UE y te lo entregamos en unas 1–2 semanas. Envío gratis a partir de 69 €.

¿Qué foto funciona mejor?
Cualquier foto nítida y bien iluminada en la que se vea la cara de tu mascota por completo. Cuanta más resolución, más definido será el resultado. Nosotros nos encargamos del fondo.

¿Y si no me gusta?
Puedes ver tu retrato antes de pagar y probar otros estilos. Si la impresión llega dañada o no coincide con la vista previa que aprobaste, la volvemos a imprimir o te devolvemos el dinero.

¿Qué tamaño debería elegir?
Consulta nuestra guía de tamaños. ¿No sabes si elegir lienzo, póster o impresión enmarcada? Lee lienzo, póster o impresión enmarcada.