Veelgestelde vragen

Hoe werkt het?
Kies een stijl, upload een duidelijke foto van je huisdier en bekijk meteen gratis je portret — voordat je iets koopt. Voeg desgewenst de naam van je huisdier toe, kies formaat en afmeting en rond je bestelling af. We drukken het op bestelling in de EU en verzenden het met track & trace.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Op bestelling gemaakt en gedrukt in de EU, geleverd in ongeveer 1–2 weken. Gratis verzending vanaf € 69.

Welke foto werkt het best?
Elke duidelijke foto met goed licht waarop het gezicht van je huisdier volledig zichtbaar is. Hoe hoger de resolutie, hoe scherper het resultaat. De achtergrond werken we voor je bij.

Wat als ik het niet mooi vind?
Je ziet je portret voordat je betaalt en kunt eerst andere stijlen proberen. Komt je print beschadigd aan of komt deze niet overeen met het voorbeeld dat je hebt goedgekeurd? Dan drukken we de print opnieuw af of krijg je je geld terug.

Welk formaat moet ik kiezen?
Bekijk onze maattabel. Twijfel je tussen canvas, poster en ingelijste print? Lees canvas, poster of ingelijste print.